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人员传统-可以促进人保寿险更好地与客户进行互联互动互通

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【未成年犯分级预防】

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科技引領變革近年來,移動互聯、大數據、人工智能等新技術呈現指數級增長態勢。科技應用如火如荼,也推動保險業朝著更加移動化、智能化、場景化的方向發展。在當今這個嶄新的互聯世界,消費者圍繞衣、食、住、行衍生出一系列個性化、多元化的保險需求,他們不再滿足於傳統單一的保險保障和單向被推銷的購買方式,而是偏好通過互聯網獲取信息和進行比較;消費者對服務效率和體驗的高要求,讓他們無法忍受冗長、繁雜的手續和流程。對保險機構和營銷人員而言,面對全球保險業、中國保險業之大變局,如果只停留在按部就班開展傳統業務的層面,就有可能落後甚至被淘汰;只有與時俱進,將保險科技應用於各個環節,高效服務消費者,才能在競爭中贏得未來。

家是“大腦”,內勤人員以實時掌握銷售團隊活動和管理情況,實現對銷售伙伴的快速響應,又可以快速協調處理實現對客戶的快速回應,同時還能高效率完成日常辦公、解決專業運營難題。三者之間互融互通,相互協調,統一合作,構建起了一個完整的有機整體。

人保壽險相關負責人表示,人保壽險管家是“前哨”,將為客戶提供以人身保險服務為核心,以健康、醫療、生活增值服務為外延的全方位服務生態圈,滿足客戶便捷、多元、全面的健康保障需求;人保e

1月18日,e起同行—中國人保(601319,股吧)壽險科技賦能生態發佈會在北京舉行,大會發佈了人保壽險e生態以及人保e通、人保e家、人保壽險管家3款APP。有業內專家表示,這是人保壽險首次以科技為主題舉辦發佈會,彰顯了其突破傳統、與時俱進,以科技賦能,回歸行業本心,構造開放共贏保險新生態的決心。

科技聚力未來浪潮之巔,大勢所趨。人保壽險e生態及e通、e家、壽險管家三款APP的發佈順應了當今保險市場需求和行業趨勢。一方面,產品創新、流程創新、模式創新,可以促進人保壽險更好地與客戶進行互聯互動互通;“三端平臺”提供更好的一站式服務,也可以進一步提升客戶體驗。另一方面,e生態賦能數字化轉型和智能化升級,可以促進人保壽險對現有業務模式、業務流程乃至保險價值鏈進行重塑,實現傳統保險模式中幾乎不可能實現的效率、場景、甚至業務邏輯。

2018年,作為推進向高質量發展轉型“3411

科技賦能融合此次人保壽險結合自身經營特色,從銷售伙伴的渴望、內勤人員的希望、客戶的願望三個維度出發,推出人保e通、人保e家、人保壽險管家3款集智能化、創新性、實用性於一體的APP,旨在通過數據搭台、信息轉換,讓客戶、銷售人員、內勤人員實現互聯互通,讓產品和服務實現線上線下的融合,真正變“客戶跑腿”為“信息代跑”,以科技賦能成果的成功轉化打通和提升公司的數字化、智能化能力。

據介紹,e通、e家、壽險管家三款APP的上線,也標志著人保壽險保險科技建橋鋪路的頂層設計工作已經全面完成,人保壽險移動互聯生態圈已經初步建成,公司科技賦能已經躍上了新臺階。人保壽險相關負責人將早期的系統平臺比作普通列車--只能由車頭帶動,而科技賦能後的三端平臺尤如復興號動車--每節車廂都將產生動力,共同推動公司整體前進。“我們已從保險科技應用的‘羡慕者’、‘跟跑者’轉型為‘並跑者’。未來我們將全面轉向APP的內容運營,在主動參與、深入洞察的基礎上探索和創造新的服務和模式,解決難點、去除痛點、疏通堵點,努力在局部領域成長為‘領跑者’,承擔起新時代人保壽險的使命。”該負責人強調。

工程”的重要標誌,中國人保集團全面啟動數字化轉型,加速形成面向未來的核心競爭力,持續提升價值創造能力。作為人保集團保險主業的重要一員和“集團價值的重要增量來源”,中國人保壽險責無旁貸地邁出數字化轉型步伐。在集團數字化戰略指導下,人保壽險積極探索大數據、人工智能等在保險經營中的應用,通過持續技術革新,加大研發力度,整合客戶資源和銷售資源,提供面向個人客戶的全量保險金融產品,為銷售人員提供銷售、服務和管理為一體的全方位支持,實現了日常辦公的數字化、移動化、科技化、便捷化,提升銷售人員展業效率,提升團隊自主經營能力。

通是“中樞”,不僅是銷售伙伴的移動展業工具,更在通過科技在拜訪難題、說明促成、轉介客戶、增員新人方面實現深層次賦能,是一款經營管理和自我提升的利器。;人保e