盡管從7月1日起《生活飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》將在全國強制實施,飲用水監(jiān)測指標(biāo)將從目前的35項提高到106項,加強了對水質(zhì)有機物、微生物和水質(zhì)消毒等方面的要求;統(tǒng)一了城鎮(zhèn)和農(nóng)村飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),其中特別對飲用水中氯酸鹽、大腸桿菌、重金屬和放射性物質(zhì)等含量做了更加嚴(yán)格的規(guī)定,但是各地曝出的飲用水問題仿佛“蝴蝶效應(yīng)”一樣已經(jīng)深深烙在消費者的腦海里。
近期“自來水合格率僅50%”的新聞報道猶如一枚重磅炸彈,瞬間引起社會輿論的關(guān)注與傳播,還令百姓對水質(zhì)污染的擔(dān)憂持續(xù)不斷。眾所周知,水是生命之源,當(dāng)我們每天所用所喝的水不斷曝出問題時,一種強烈的不信任感便產(chǎn)生了。
盡管從7月1日起《生活飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》將在全國強制實施,飲用水監(jiān)測指標(biāo)將從目前的35項提高到106項,加強了對水質(zhì)有機物、微生物和水質(zhì)消毒等方面的要求;統(tǒng)一了城鎮(zhèn)和農(nóng)村飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),其中特別對飲用水中氯酸鹽、大腸桿菌、重金屬和放射性物質(zhì)等含量做了更加嚴(yán)格的規(guī)定,但是各地曝出的飲用水問題仿佛“蝴蝶效應(yīng)”一樣已經(jīng)深深烙在消費者的腦海里。
由于飲水直接關(guān)系到人身健康和生活品質(zhì),飲水機、凈水器、直飲機等水家電市場日益繁榮,水家電已在家電市場中占據(jù)重要地位。截止2011年,全國約有4000家左右的凈水器企業(yè),2012年還會持續(xù)增加1000-2000家。
水家電作為家電行業(yè)的最后一座金礦,受到國內(nèi)家電品牌的瘋狂追捧。很多企業(yè)看到了水家電市場存在的潛力,涉足水家電市場,2009年開始,國內(nèi)知名家電品牌海爾、九陽、華帝、格力、帥康開始大規(guī)模進入,這股風(fēng)潮對于正在上升時期的水家電行業(yè)起到了正面和積極的影響。
但是我們也要看到,水家電行業(yè)由于技術(shù)門檻低、整機組裝簡單也進而導(dǎo)致了市場上凈水機產(chǎn)品同質(zhì)化現(xiàn)象嚴(yán)重。由于行業(yè)準(zhǔn)入門檻低,從事凈水機生產(chǎn)的大多是小型企業(yè)。據(jù)業(yè)內(nèi)人士估算,20-30萬就可以把凈水工廠開起來,如果貼牌的話十幾萬就可以運行起來。目前,具不完全統(tǒng)計國內(nèi)的凈水器品牌3000多家,沒有任何批文的有1000多家,真正擁有獨立研發(fā)能力、掌握核心制造技術(shù)的,卻不到十分之一。
業(yè)內(nèi)人士表示,“可以說目前市場上還無理性產(chǎn)品、創(chuàng)新性產(chǎn)品出現(xiàn)”。據(jù)調(diào)查,目前水家電市場還是傳統(tǒng)飲水機的天下,很多“新型”的凈水器都片面強調(diào)了其保健功能,并且很多小企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量都很難保證,更別提售后服務(wù)了。消費者對產(chǎn)品的忠誠度不僅取決于產(chǎn)品功能,還有很大一部分來自企業(yè)售后。
據(jù)報道使用“水家電”的后續(xù)費用也是消費者不滿的焦點之一。曾有消費者表示,當(dāng)時買一款軟水機時,促銷員說一個活性炭要50元,半年到一年更換一次。而他的這款軟水機僅僅用了3個月,廠家就說需要換芯,而且一個活性炭要120元,賣的時候跟換的時候竟是兩個價位。
近年來,采用R/O逆滲透膜技術(shù)的濾芯過濾應(yīng)用極為廣泛,凈化程度幾近100%,受到消費者熱捧;納濾技術(shù)做為新一代的膜技術(shù),是凈水器技術(shù)的風(fēng)向標(biāo),但是這種濾芯更換更加麻煩,讓消費者望而卻步。
同時,專家提示消費者在選購凈飲設(shè)備時,并不是價格越高,產(chǎn)品性能就越好。一般而言,凈飲設(shè)備只要具備過濾泥沙、雜質(zhì)、大顆粒懸浮物、細(xì)菌等性能就可以了,活性水、離子水、臭氧水等概念均有自我炒作之嫌。高價位凈飲產(chǎn)品在宣傳中往往極力宣稱其過濾更精細(xì),可以直接飲用。其實,使用效果還是取決于其配備的濾芯。按照目前市場行情,最高檔的濾芯售價也僅要400元。
對于水家電行業(yè)的不規(guī)范行為需要一個統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)出來監(jiān)督。如果行業(yè)長期沒有具有公信力、可供企業(yè)統(tǒng)一執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn),容易導(dǎo)致市場概念混亂,這也是目前行業(yè)遇到的最現(xiàn)實的問題。對于很多概念,不僅企業(yè)自己說不清楚,消費者更是一頭霧水。只有制定、宣傳和實施更具效力且適用于多數(shù)企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn),才能使標(biāo)準(zhǔn)真正促進中國凈水行業(yè)的升級,規(guī)范企業(yè)的市場行為,為生產(chǎn)企業(yè)、經(jīng)銷商、廣大消費者帶來切實的經(jīng)濟效益和社會效益。
任何只有技術(shù)優(yōu)勢才能提升競爭力,而不斷開發(fā)滿足消費者需求的高新產(chǎn)品,不斷規(guī)范企業(yè)的生產(chǎn)、銷售行為,才能給消費者帶去更加安全、放心、實惠的飲用水生活,引導(dǎo)行業(yè)健康成長。