昨日上午，青島水務(wù)集團(tuán)排水服務(wù)品牌“情融排水暢萬(wàn)家”正式啟用，標(biāo)志著市內(nèi)三區(qū)市政排水服務(wù)全面提速。
青島水務(wù)排水公司擔(dān)負(fù)著市內(nèi)三區(qū)近3000公里排水管線、28座雨污水泵站、近6萬(wàn)個(gè)雨水篦子、12萬(wàn)個(gè)雨污水檢查井的管理運(yùn)行養(yǎng)護(hù)工作。公司自成立以來(lái)，始終將群眾的需求放在首位，提出了“排水幫您辦”服務(wù)口號(hào)，在345個(gè)社區(qū)建立排水服務(wù)應(yīng)急聯(lián)系人，開(kāi)通“排水服務(wù)到樓長(zhǎng)”綠色通道，2014年共受理熱線信息22133件，義務(wù)疏通單位宿舍或未交接排水設(shè)施79.8公里，進(jìn)社區(qū)疏通3600余次，完成樓院排水設(shè)施改造120余處，解決了海倫社區(qū)、洛陽(yáng)路社區(qū)、寧夏路、中山路、虎山路街道等熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題200余件，熱線轉(zhuǎn)辦問(wèn)題反饋率、辦結(jié)率、回訪滿意率均為100%。
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