春節(jié)期間，長沙供水有限公司已提早部署全力以赴為市民供足水、供好水。
春節(jié)期間公司領(lǐng)導(dǎo)24小時輪流值班，對市政管網(wǎng)運行狀況的監(jiān)測及管網(wǎng)巡查力度，供水公司還組織精干維修力量24小時待命，確保搶修及時率。
考慮到春節(jié)期間可能出現(xiàn)低溫雨雪冰凍天氣，供水公司提醒用戶多關(guān)注家庭用水問題，尤其是入戶水管靠北面及樓層較高用戶，可在中午氣溫回升后將家中水龍頭打開，讓水龍頭保持剛成線流的狀態(tài)，使水管中的水流動，這樣可以防止水表、水管凍裂。
如管道、水表、閥門已凍結(jié)，宜先擰開水龍頭，用熱毛巾包裹水龍頭，然后澆溫水，使水管解凍，切不可用力擰或用工具強行打開以及用火烤和開水燙，這樣極易損壞管道、水表等供水設(shè)施。同時也可以家中適當(dāng)貯備生活所需用水，以防水管結(jié)凍導(dǎo)致停水影響正常生活。
市民如遇到供水問題，可以隨時撥打供水公司24小時服務(wù)熱線073185133333。
此外，長沙供水有限公司客服中心營業(yè)廳和供水分公司營業(yè)廳春節(jié)（2月9日—12日）放假，2月13日（農(nóng)歷正月初四）—15日（農(nóng)歷正月初六）照常上班（只可繳納水費）。
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