家住打浦橋街道局后小區(qū)的居民李慧萍發(fā)現(xiàn),原本隔三差五就會(huì)碰上的物業(yè)疏通管道人員,現(xiàn)在幾乎難見(jiàn)蹤影。“街道出資給我們的廚房排水管更新?lián)Q代,從那以后就沒(méi)給物業(yè)打過(guò)電話報(bào)修,出門時(shí)也不用因?yàn)閾?dān)心排水管堵塞,還得在水槽上捂上毛巾、壓上石頭、放上水盆,防止倒灌了。”
下水道改造前,局后小區(qū)物業(yè)全年收到的保修單達(dá)到252張,包括李慧萍家在內(nèi)的8棟樓20戶居民,每周的報(bào)修單在2張以上,完成改造以來(lái),報(bào)修率為零。打浦橋街道在去年4月啟動(dòng)這一實(shí)事以來(lái),已改造居民小區(qū)14個(gè),受益居民達(dá)到2767戶。今年,又將有99個(gè)門棟、2934戶居民告別高齡排水管。
在打浦橋街道,有30萬(wàn)平方米的老公房。街道辦事處主任唐瀛中告訴記者,轄區(qū)內(nèi)老公房的房齡較長(zhǎng),原下水道均為鑄鐵管,油膩積垢和管壁腐蝕致使堵塞情況嚴(yán)重,物業(yè)保修頻繁。簡(jiǎn)單疏通只能暫時(shí)解決問(wèn)題,治本的關(guān)鍵還在于更換管道。為盡快解決老百姓的后顧之憂,街道決定用兩年時(shí)間解決廚房間下水道改造這一歷史問(wèn)題。
然而,面對(duì)這樣的免費(fèi)實(shí)事項(xiàng)目,居民當(dāng)中依然有不同聲音。街道通過(guò)聽(tīng)證會(huì)聽(tīng)取民意時(shí)發(fā)現(xiàn),作為“重災(zāi)區(qū)”的二三樓居民熱烈歡迎,但對(duì)于管道單獨(dú)另接的一樓居民和進(jìn)行過(guò)室內(nèi)重新裝修的居民而言,則有不同看法,“前者覺(jué)得沒(méi)必要,后者覺(jué)得施工會(huì)破壞內(nèi)裝。”而根據(jù)豎管改造工程的慣例,確實(shí)可能要損壞居民的室內(nèi)裝修和家具,且必須征得同一管線上所有樓層居民同意方可施工。
如何讓眾口皆可調(diào)?街道與專業(yè)人員對(duì)施工方案的可行性進(jìn)行了研究,最終確定“水管外翻”的方案,在不廢除原有管道的基礎(chǔ)上,在臨近居民房間的墻外再新排一根排水管,用橫管與室內(nèi)廚房間水槽接通。這樣也兼顧了急需改造和不需要改造居民的利益需求。為了讓這一實(shí)事項(xiàng)目得到居民認(rèn)可,每個(gè)小區(qū)在完成初步勘查、制定工程計(jì)劃后,都召開(kāi)施工方案聽(tīng)證會(huì),聽(tīng)取居民的意見(jiàn)和建議,對(duì)工程計(jì)劃作進(jìn)一步的調(diào)整和完善。